导演肯·卡皮斯执导的电影《服务外包》由本·拉普帕波特、Rizwan Manji、Sacha Dhawan、Rebecca Hazlewood、Parvesh Cheena、Anisha Nagarajan、戴德里克·巴德和Jessica Gower主演。该片讲述了美国公司Mid America Novelties专门销售各种时髦搞怪小玩意儿的故事。这些小玩意儿在美国因为文化的关系非常流行，但当你要向地球另一端的人们解释这些东西时，却并不那么好玩。

故事的主人公是Todd Donovan，他的公司派他到印度负责客服部门的管理工作。而他的主要任务变成了让下属们了解美国文化。这对于Todd来说是一项巨大的挑战，因为他不仅要面对文化差异，还要处理员工之间的冲突和沟通障碍。

在印度，Todd发现他的下属们对于美国文化和时尚的理解存在种种偏差。他们对于美国的搞怪小玩意儿并没有太多了解，也无法真正理解它们背后的文化内涵和幽默。这让Todd感到沮丧，因为他意识到只有当员工们真正了解这些产品，才能更好地向客户介绍和销售它们。

为了解决这个问题，Todd开始制定一系列培训计划，旨在帮助印度员工更好地了解美国文化。他组织了一次美国文化展览，让员工们亲身体验美国风俗和习惯。他还请来了美国特邀讲师，为员工们讲解美国的搞怪文化和产品。经过一番努力，员工们逐渐开始理解和欣赏这些小玩意儿的独特魅力。

与此同时，Todd也发现自己在与员工们之间建立良好的沟通和合作关系方面取得了重要的进展。他不再只是一个上司，而是一个愿意倾听和理解员工需求的领导者。通过与员工们的互动和合作，他们逐渐建立了一种相互尊重和包容的工作氛围。

最终，在Todd的带领下，Mid America Novelties的印度客服部门取得了显著的成功。员工们不仅在销售方面有了突破，也对美国文化和搞怪产品有了更深入的了解。这部电影通过一个故事向观众们展示了文化差异和跨国合作中的困境和挑战，同时也传递了沟通、互相理解和尊重的重要性。